Nous livrons au Canada, aux États-Unis ainsi que dans de nombreux pays à l’international. Les options d’expédition disponibles s’affichent lors du passage à la caisse.

Les délais moyens sont les suivants :

🇨🇦 Canada : 7 à 14 jours ouvrables
🇺🇸 États-Unis : 7 à 15 jours ouvrables
🌍 International : 10 à 20 jours ouvrables

Les délais peuvent varier selon la période (fêtes, promotions, douanes, conditions météo).

Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail avec un numéro de suivi et un lien pour suivre votre colis en temps réel.

Vérifiez d’abord vos dossiers Spam / Courrier indésirable. Si vous ne trouvez rien, contactez-nous à : contact@beyoutifulspot.store en précisant votre nom et, si possible, l’heure de votre commande.

Nous acceptons les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que d’autres méthodes sécurisées disponibles lors du paiement (Shop Pay, Apple Pay, etc., selon votre région).

Oui. Notre boutique est hébergée sur Shopify et utilise un certificat SSL ainsi que des solutions de paiement 100 % sécurisées. Nous n’avons jamais accès à vos données de carte bancaire.

Nos commandes sont généralement traitées sous 24 à 48h. Si vous avez fait une erreur, contactez-nous le plus vite possible à contact@beyoutifulspot.store. Nous ne pouvons pas garantir une modification une fois la commande en cours de préparation ou expédiée.

Oui, dans certains cas. Merci de consulter notre page Politique de retour pour connaître les conditions exactes. En cas de produit défectueux ou d’erreur, contactez-nous avec une photo du produit et votre numéro de commande.

Si le délai estimé est dépassé, vérifiez le suivi de votre colis et votre boîte aux lettres. Ensuite, contactez-nous à contact@beyoutifulspot.store afin que nous puissions vérifier la situation auprès du transporteur.

Pour toute question, vous pouvez nous écrire à : contact@beyoutifulspot.store. Nous vous répondons généralement sous 24 à 48 heures (jours ouvrables).